Verantwortungsbewusstes Spielen

Rechtlicher Rahmen und Risiken des Glücksspiels

Der Betrieb von Glücksspielen unterliegt in Deutschland dem Glücksspielstaatsvertrag 2021 (GlüStV 2021). Nach § 6 GlüStV besteht die gesetzliche Verpflichtung, Spieler auf die Risiken des Glücksspiels sowie auf Maßnahmen zum Spielerschutz hinzuweisen. Glücksspiele können süchtig machen. Aus diesem Grund ist die Teilnahme ausschließlich volljährigen Personen (ab 18 Jahren) gestattet. Minderjährige werden gemäß § 4 Abs. 3 GlüStV konsequent ausgeschlossen.

Nachweis der Identität und Volljährigkeit erfolgt verpflichtend vor der Kontoeröffnung gemäß § 6a GlüStV.

Maßnahmen zum Spielerschutz

Folgende Instrumente stehen gemäß den Vorgaben des GlüStV 2021 zur Verfügung:

• Monatliches Einzahlungslimit gemäß § 6c GlüStV von maximal 1.000 € pro Spieler über alle Anbieter hinweg.
• Technische und organisatorische Maßnahmen zur Begrenzung der Spielzeit sowie Möglichkeit freiwilliger Spielpausen.
• Reality-Checks in Form regelmäßiger Hinweise während des Spiels.
• Selbstausschluss und dauerhafte Sperre über das zentrale OASIS-Spielersperrsystem (§ 8 GlüStV).
• Zugang zu Beratungsangeboten und professioneller Hilfe.

Einzahlungslimit

Das maximale monatliche Einzahlungslimit ist gesetzlich auf 1.000 € festgelegt (§ 6c GlüStV). Nach Überschreiten dieses Limits sind keine weiteren Einzahlungen möglich.

Spielzeitbegrenzung und Pausen

Es werden technische Möglichkeiten angeboten, die Spielzeit individuell zu begrenzen oder Spielpausen einzulegen.

Reality-Check

Spieler erhalten in festgelegten Abständen Hinweise über die Dauer ihrer Spielteilnahme und ihren Einsatzstand.

Selbstsperre und Spielersperrsystem OASIS

Spieler können jederzeit einen Selbstausschluss beantragen. Dieser wird über das zentral geführte OASIS-Sperrsystem umgesetzt. Die Sperre gilt anbieterübergreifend für alle Online-Glücksspielangebote in Deutschland.

Informationen zum OASIS-Sperrsystem:

https://www.gluecksspiel-behoerde.de/de/spielersperre/oasis.html

Anträge auf Sperre können direkt im Benutzerkonto oder per E-Mail an support@musterigaming.de gestellt werden.

Informations- und Beratungsstellen

Nach § 6 GlüStV sind wir verpflichtet, auf unabhängige Anlaufstellen und Beratungsmöglichkeiten hinzuweisen. Folgende Organisationen bieten Hilfsangebote zur Prävention und Beratung bei problematischem Spielverhalten:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): https://www.check-dein-spiel.de/
• Anonyme Beratung für Betroffene und Angehörige: https://www.bundesweit-gegen-gluecksspielsucht.de/
• Hilfetelefon der BZgA: 0800 1 37 27 00 (kostenfrei und anonym)

Weitere Informationen: www.bzga.de

Altersbeschränkung und Identitätsprüfung

Die Teilnahme am Glücksspiel ist in Deutschland strikt auf Personen ab 18 Jahren beschränkt. Eine Überprüfung von Identität und Alter erfolgt verpflichtend mittels geeigneter Verfahren (z.B. VideoIdent oder PostIdent) vor Freischaltung des Spielerkontos (§ 6a GlüStV).

Hinweise zum Werbeausschluss

Gemäß § 5 GlüStV ist jegliche Werbung, die sich an Minderjährige oder gesperrte Spieler richtet, untersagt. Des Weiteren sind Aussagen, die Gewinne garantieren oder Glücksspiele als risikolos darstellen, verboten.

Zuständige Aufsichtsbehörde

Die Überwachung des Online-Glücksspiels sowie der Einhaltung der vorstehenden Vorgaben erfolgt durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL):

Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL)

Ferdinand-von-Schill-Straße 8

06108 Halle (Saale), Deutschland

Website: https://www.gluecksspiel-behoerde.de/

Gesetzlich vorgeschriebene Hinweise

• Glücksspiel ab 18 Jahren.
• Glücksspiel kann süchtig machen.
• Infos und Hilfe unter www.bzga.de.
• Glücksspiel nur mit gültiger Lizenz der GGL.

Kontakt bei Fragen oder Hilfebedarf

Für Anfragen zu Spielerschutz, Selbstsperre oder Beratungsangeboten stehen wir zur Verfügung:

Adresse: Musterstraße 12, 50667 Köln, Deutschland

E-Mail: support@musterigaming.de

Telefon: +49 221 12345678

Supportzeiten: Montag–Freitag 08:00–22:00 Uhr, Samstag/Sonntag 10:00–20:00 Uhr

Bei datenschutzrechtlichen Fragen:

E-Mail Datenschutzbeauftragter: datenschutz@musterigaming.de

Beschwerden im Zusammenhang mit Spielerschutz können auch an die GGL oder bei Datenschutzbelangen an den

Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI),

Graurheindorfer Str. 153, 53117 Bonn, Deutschland,

E-Mail: poststelle@bfdi.bund.de,

gerichtet werden.

Datum der letzten Redaktion: 03.06.2024